Auxologico Piancavallo - Piancavallo, Provincia del Verbano-Cusio-Ossola

Bruno P. (.

5 stelle – Professionalità, umanità e percorsi efficaci

Sono stato ricoverato presso l’Auxologico Piancavallo, nel reparto osteoarticolare e metabolico, e posso dire che è stata un’esperienza più che positiva. Team medico e fisioterapico molto preparato, attento sia dal punto di vista clinico che umano. Ho ricevuto un percorso personalizzato per le mie problematiche articolari e metaboliche, con benefici reali e misurabili.
Struttura pulita, ben organizzata e immersa in un ambiente tranquillo, ideale per la riabilitazione. Un'eccellenza nel settore, consigliatissimo!

Paola S.

Sono stata di recente ricoverata per cinque settimane, di cui una, la prima, sprecata in medicina generale. Dico sprecata perché sin da prima del ricovero si sapeva sarei stata destinata in DAN, senza neanche vedere un nutrizionista (che poi ho visto una volta arrivata nel reparto prestabilito, tra l'altro molto gentile e disponibile).
Nel reparto DAN ho trovato camerate da quattro posti letto, tipo ospedali anni '70, al quanto fatiscenti, con armadietti nei quali non ci stava neanche la minima quantità di bagaglio necessario, dove ospitano i pazienti senza un minimo criterio (se non quello di dividere gli uomini dalle donne...), dove c'erano donne over 60 con problemi di big eating nella stessa stanza di ragazzine di 18 anni con problemi di anoressia, dove l'unico comune denominatore era la parola cibo. Ma chi troppo e chi nulla, quindi un tipo di problematica diametralmente opposta, oltre che generazionale. Riguardo al supporto psicologico individuale, posso dire che qualcosa ci sia stato, ma a livello di gruppi appositi per chi soffre di bulimia o big eating è assolutamente mancante. Viene molto, ma molto di più, tenuta in considerazione la problematica di anoressia. Ovviamente li ho perso dei kg, è stato come vivere sospesi in una bolla, ma quello in cui io ho sperato sino alla fine, è stato che mi suggerissero delle strategie da portarmi a casa, una volta rientrata nella "mia" vita reale. Cosa che non ho minimamente trovato. Niente di più scontato che, una volta a casa, io sia rientrata nei miei loop mentali e, in men che non si dica, abbia riacquistato i kg persi.
Per quel che riguarda il personale, prima in un reparto, poi nell'altro, ho trovato chi eseguiva in modo egregio il proprio lavoro e chi, invece, farebbe molto meglio a cambiarlo per la totale mancanza di empatia verso i pazienti. Medici, infermieri e OSS in generale.
Nota di merito invece per tutto il reparto e il personale di fisioterapia e attività motoria. Gentili, preparati, simpatici e accoglienti.
Per concludere, dopo questo esperienza, ritengo di aver perso ogni speranza di guarigione dai miei DCA.
PS in uno dei giorni di degenza hanno effettuato delle riprese televisive nella mia stanza, in mia presenza, senza prima fare firmare alcun consenso riguardo la privacy. Cosa che ritengo alquanto illegale.

Monica B.

Provo a contattarvi ma non riesco mi è impossibile comunicare con voi
Avevo chiamato 1 volta ed ero riuscita dovrei essere ricoverata da voi e urgente non so se la mia dottoressa visto la 1 volta si è dimenticata a comunicarvelo , ora la seconda vi ha mandato una email . Io ho bisogno di parlare con voi come faccio ? Aiutatemi grazie

Piero F.

Non sarà mai a sufficienza e non smetterò mai di ringraziare tutti i medici e operatori del centro. Più che personale si tratta di veri angeli. Mia figlia è stata ricoverata per anoressia nervosa e in 5 settimane hanno saputo recuperarla. Certo il percorso non è finito ed è ancora lungo ma dopo tanto tempo riusciamo a vedere una luce infondo al tunnel.

Luisa S.

Sono qui per la riabilitazione dopo la protesi totale al ginocchio destro, camera doppia al terzo piano con vista lago e bagno in camera. Buona la pulizia, i pasti calibrati alle esigenze di ciascuno. Il personale è gentile e disponibile e i fisioterapisti molto professionali e attenti ai bisogni del paziente. Fra una settimana sarò dimessa e sono contenta dei risultati.

ANTONELLO M.

Ospedale molto ben organizzato e gestito da un punto di vista medico. Personale medico e infermieristico di ottimo livello.
Carenze invece nei servizi.

PREGI
1. In un mese e mezzo riesci a ottenere tutta una serie di esami che altrimenti richiederebbero tempi molto più lunghi.

2. Ottima la fisioterapia: bravissimi i tecnici e disponibili alle diverse specificità dei loro pazienti.

3. Ottimo e facile il rapporto con i medici.

DIFETTI (dettagli)

1. Eccessiva fiscalità nel controllo dei pazienti. Alle volte si ha l'impressione di trovarsi in un "lager": non solo viene impedito ogni possibile tradimento della dieta sommistrata a ciascuno - ad esempio con il controllo fisico del contenuto dei pacchi che i degenti si fanno recapitare dai propri familiari trattandosi di degenze non di pochi giorni ma di almeno quaranta giorni - ma anche con l'assoluto divieto di uscire dal perimetro della struttura pena il deferimento al medico del proprio reparto. Per poter andare a mettere in moto la propria auto parcheggiata da giorni o settimane nel parcheggio incustodito davanti all'ospedale allo scopo di impedire che la batteria si scarichi, c'è bisogno di un permesso scritto del medico del reparto in cui si è ospitati. Francamente ridicolo.

2. Assoluta insufficienza dell'unico bar presente nella struttura e che rappresenta l'unico punto di incontro sociale fra i degenti e i loro visitatori, che vengono ammessi solo il sabato e la domenica.
Il bar è mal gestito, con carenza di personale e incapacità di trattare con il pubblico, ed offre poco più di un distributore automatico di caffè e bibite, ma con file di attesa a volte insopportabili.

3. La qualità dei pasti è quella di un ospedale. D'accordo. Ed esiste anzi perfino una certa varietà di scelta. Ma i piatti non sono preparati con il piacere di renderli appetibili, sia pure senza sale e con condimenti quasi nulli.
La pasta e il riso sono IMMANGIABILI, stracotti e riscaldati, con un sugo quasi plastificato che si attacca ai pezzi di pasta e stimola già alla vista un senso di nausea.
Prima o poi si riuscirà a migliorare, spero.

4. Davvero incredibile e insopportabile per una struttura del genere che ospita, fra personale e degenti, circa un migliaio di persone, l'ASSENZA di un collegamento WIFI. Un WIFI esiste, ma solo sulla carta, perchè non funziona mai.

5. Assenza di aria condizionata nella struttura. D'estate deve essere insopportabile. Nelle camere dei pazienti e negli spazi coperti comuni le finestre si aprono solo a vasistas e con minime angolazioni che non consentono un'entrata dell'aria sufficiente a rinfrescare l'ambiente. Se d'inverno ciò è sostanzialmente innocuo, appena la temperatura esterna sale, come oggi 13 giugno 202, il caldo diventa via via più pesante, anche perchè è stato in funzione fino al 10-11 giugno - udite udite! - il riscaldamento centralizzato dell'intera struttura. In alcune camere, come la mia, una delle due finestre è bloccata con una serratura e per essere aperta c'è bisogno di una chiave che non è nella dispomibilità degli infermieri.
Morale della favola: bevete molta acqua per idratarvi, ma quando fa caldo nelle camere che diventano un forno, arrangiatevi.

6. Pecore nere i pochi dipendenti scostumati, indolenti e insolenti. In genere infermiere giovani e visibilmente annoiate e scontente, che non hanno educazione e addestramento necessari a trattare coi pazienti. Di gran lunga peggiori le italiane delle straniere, comunque.

In conclusione, malgrado I difetti evidenziati, consiglio la struttura di Piancavallo a tutti coloro che hanno problemi metabolici e di obesità accoppiati ad altre eventuali patologie. A Piancavallo le equipe mediche sono in grado di dare una risposta efficace a un ampio ventaglio di problemi collegati a obesità e anoressia. Più ostico invece il superamento dei difetti descritti.

Rossella D. S.

Non posso dare un giudizio mi avevano consigliato di provare a salire x prendermi un po di cura x me essendo depressa con problemi di salute e jo jo col peso
..ma letto he fanno tanti esami e io x il mio vissuto sono terrorizzata dagli ospedali ..ho solo bisogno si di linee guida auto psicologico e stop se dovessi passare quello che ho passato negli ospedali da quando avevo 15 anni a oggi 53 anni ...anche no ....quante ne ho viste....o
Mi affido a Dio
Grazie. Scusate se ho approfittato per avere un po di info ...devo aggiungere le stelline x pubblicare metterò 2 ..giusto per quello che ho letto.
Buona permanenza a tutti che sia positiva

Maria C.

Esperienza pessima ho portato mia figlia affetta da anoressia di tipo restrittivo molto sottopeso, accolta dal personale sanitario in maniera maleducata dandomi della rogna di turno. Con il Personale medico era difficile parlare dovevi fare più chiamate per avere notizie dicendo che erano sempre occupati. Risultato finale mia figlia è uscita in condizioni peggiori di come è entrata, con un peso inferiore come se fossimo andati per una dieta dimagrante. Sconsiglio assolutamente.
Una stella anche troppo