Auto C Srl - Montepaone, Provincia di Catanzaro

Mimmo P.

Nel beneficio del dubbio, ho aspettato prima di scrivere questa recensione. Ebbene se hai intenzione di comprare un auto presso questa concessionaria, sappi a priori che avrai a che fare con dei venditore professionali e gentili , ma un officina (montepaone) con professionalità sotto lo zero in più arroganti e presuntuosi, porto la mia lancia y con quasi due anni di vita e ancora in garanzia con un rumore anomalo al minimo,inizialmente si sono rifiutati anche di guardarla poi vista la mia insistenza mi hanno fatto questa gentile concessione, dopo aver fatto finta di salirla sul ponte il capo officina è andato a provarla, al ritorno mi fa salire dicendomi che quel rumore è una cosa normale e che avrei dovuto tenermelo perché era l'allineamento del compressore con l'ibrido.
Vado presso un altra officina autorizzata lancia guardano la macchina trovano il problema ordinano il pezzo è risolvono il tutto .
EBBENE SAPPIATE CHE SE AVRETE QUALCHE PROBLEMA , CON LE AUTO IN GARANZIA, CHE DECIDERETE DI PORTARE PRESSO QUESTI PROFESSIONISTI I GUAI VE LI DOVRETE TENERE PESSIMI

Domenico C.

Gentilezza e professionalità superiore ad ogni aspettative, sia nel reparto vendita che tecnico.

Lorenzo F.

Servizio gentile e disponibile. Ho dato 2 stelle perché sono seriamente da rivedere gli orari di apertura. Ha degli orari che costringono un dipendente a prendere un giorno di ferie per andare a vedere l'auto. Il sabato aprire alle 8 di mattina non serve, sarebbe molto ma molto più utile e accessibile alle famiglie tenere aperto il sabato pomeriggio.

Gabriele M.

Concessionario diventato di famiglia

Personale sempre attento

Titolari super disponibili a trovare tantissime soluzioni adeguate ad ogni disponibilità

Super consigliato

Francesco S.

Per chi vuole comprare una vettura del gruppo stellantis consiglio di rivolgersi ad altro venditore

Davide R.

Esperienza positivissima , ho avuto un piccolo problema in vacanza a ridosso del rientro a Milano . Si sono dimostrati tutti di una disponibilità e cordialità oltre ogni immaginazione .
Alla fine ho fatto pure il tagliando che mi è costato molto di meno rispetto alla standard milanese .
Voto 10 !!!!!

COMPLIMENTI

Carmelo F.

Il 14/09/2023 nel pomeriggio la mia 500 elettrica ha accusato un’accusato un’avaria ai freni. Prontamente ho contattato l’assistenza, rassicurandomi che mi avrebbero ricontattato per comunicarmi il da farsi. Verso le 17 sono stato raggiunto telefonicamente concordando appuntamento per il 15/09/2023 alle ore 8.00. Ho fatto presente che la macchina era indispensabile per il lavoro e che sarei stato di turno anche sabato e domenica. Sono stato rassicurato del fatto che sarebbe stata fatta una diagnosi tempestiva in modo da poter attivare, eventualmente, l’auto sostitutiva in tempi brevi (visto che la concessionaria ha le auto di cortesia “tutte sui ponti”). Verso le 10.30 del 15/09/2023 non ricevendo comunicazioni, mi sono recato in officina dove il capo meccanico stizzito mi faceva presente che prima della mia dovesse esaminare “1000 macchine”. Ho fatto presente che se me lo avessero detto prima mi sarei rivolto altrove. Dopo un’oretta mi comunicano la diagnosi: rottura di un componente dell’impianto frenante; l’auto non puó marciare. Mi comunicano che mi avrebbero contattato dopo aver attivato l’auto sostitutiva. Alle 17.30 non ricevendo comunicazioni, ho chiamato io in officina e mi si confermava la richiesta della vettura in sostituzione. Stamattina 16/09/2023, non avendo alcuna notizia, chiamo in officina, dove mi viene fatto presente di dover contattare il numero verde FIAT per chiedere informazioni. Così ho fatto, ma di questa pratica il servizio clienti non aveva contezza. Ho richiamato in officina, facendo presente la situazione, ma mi è stato detto che loro hanno fatto quello che dovevano. Ovviamente, avendo capito di essere a piedi, ho perso le staffe ed ho riagganciato salutando frettolosamente. Dopo qualche minuto vengo ricontattato dall’officina e mi viene comunicato che in FIAT non risultava la pratica poichè Targa assistance che di sabato è chiusa, non aveva inviato la presa in carico (lo devo sapere io che di sabato è tutto chiuso?). Morale della favola? Non è colpa di nessuno, anzi mia che l’auto si è rotta di giovedì sera. SONO A PIEDI, e sarò costretto, domani e lunedì mattina a prendere un taxi per recarmi a lavoro.
P.S. contattata per curiosità un’altra officina FIAT vicina e chiedendo informazioni…beh, loro la vettura di cortesia l’avevano disponibile…quindi HO SBAGLIATO IO!!!

22/09/2023: ancora a piedi. Nessuna auto sostitutiva. VERGOGNOSO!!!

Luciano G.

Macchina comprata nel dicembre 2022, a oggi 11/08/2023 non è ancora arrivata e nessun servizio, macchina sostitutiva o altre soluzioni, è stato mai offerto. Pessimo servizio.
Dopo ripetute sollecitazioni alle quali è stato sempre risposto "non è colpa nostra (quasi a far sembrare che la colpa fosse la mia) e noi non possiamo fare niente"..!ASSURDO!.. mi era stata proposta una macchina sostitutiva il 04/08/2023.
Dopo una settimana di assoluto silenzio da parte dell'azienda, telefono per avere notizie e scopro che il venditore è in vacanza. Per l'ennesima volta non si sono preoccupati affatto del cliente... tanto la vendita è già stata effettuata 8 mesi fa e per loro il risultato è stato ottenuto, il servizio al cliente non conta più.
Si può fare peggio di così? VERAMENTE PESSIMO