Va.ila. S.p.a. - San Cesareo, Città metropolitana di Roma Capitale

Va.ila. S.p.a. è una azienda italiana specializzata nella fabbricazione e vendita di tende, con sede a San Cesareo RM, Italia. La loro indirizzo è Via di Campo Gillaro, 34, 00030 San Cesareo RM, Italia. Il loro numero di telefono è 069559571 e il loro sito web è vailatende.it.

I loro specialità include la produzione e vendita di tende, e offrono servizi per persone con disabilità, come l'ingresso accessibile in sedia a rotelle e parcheggio accessibile in sedia a rotelle. Accettano anche assegni e carte di credito.

Quest'azienda ha ricevuto 102 recensioni su Google My Business e la loro media delle opinioni è di 3.9/5.

Caratteristiche

• Fabbricazione e vendita di tende
• Accessibilità per persone con disabilità

Ubicazione

Indirizzo: Via di Campo Gillaro, 34, 00030 San Cesareo RM, Italia

Informazioni raccomandate

Telefono: 069559571

Sito web: vailatende.it

Specialità: Fabbricazione e vendita di tende

Altri dati di interesse: Ingresso accessibile in sedia a rotelle, Parcheggio accessibile in sedia a rotelle, Assegni, Carte di credito.

Opinioni: Questa azienda ha 102 recensioni su Google My Business.

Media delle opinioni: 3.9/5.

👍 Recensioni di Va.ila. S.p.a.

Gianni E.

1/5

Ditta pessima per assistenza, ho fatto montare una Pergotenda bioclimatica pagata bei soldi, oltre a fare acqua dal tetto perché non hanno fatto la bordatura del telo sui laterali, si è stuccata una cinta che traina il tetto da un lato e nonostante le inutili telefonate dove ho quasi supplicato di avere il contatto di un installatore nelle Marche o Abruzzo non mi hanno mai fatto sapere niente, ultima telefonata circa due mesi fa chiedendo di fornirmi il nominativo di un installatore disposto a sostituire la cinta pagano se veniva da Roma o da qualsiasi altra parte ma niente non mi hanno fatto sapere niente. Ho speso 18 mila € e ho una struttura pessima che nessuno vuole metterci mano. Prodotto scadente assistenza inesistente neanche per telefono sono stati capaci di farmi parlare con un tecnico e pensare che le producono loro. Ovviamente chi me l’ha montata ha chiuso i rapporti con questa azienda.

Giovanni T.

1/5

Il prodotto sarà anche buono, tuttavia a Firenze ce lo ha montato Samuele Micheli di Lucca. DOPO SOLO un anno il motore che chiudeva il tetto (che ha sempre funzionato male) ora si è bruciato. Inoltre Fa acqua da tutte le parti e quando piove devo mettere sotto i secchi. Stendiamo un velo pietoso alla assistenza.
1. Segnalati diverse volte i difetti di funzionamento risponde: si arrivo, ma mai si è presentato.
2. Alla ripetuta chiamata ci propone la sostituzione del motore a pagamento. E nonostante tutto, senza poi farsi vedere.
3. Per i secchi da mettere sotto, risponde che la colpa è di chi produce le tende.
Sono al Galuzzo (FI).

Sergio E.

1/5

Esperienza negativa. In fase di realizzazione di 4 tende in PVC avvolgibili, due di queste, motorizzate. Le misurazioni a carico della ditta, sono state sbagliate dovendo riportarle in officina per la sistemazione. Con l’utilizzo, i bordi del PVC sono usciti dalle guide e durante l’operazione di sollevamento, l’avvolgimento si dimostrava difettoso e non uniforme. Inutile si sono dimostrati le mie chiamate telefoniche, e-mail ed anche la mia presenza personale negli uffici Vaila. Alla distanza di 1 (uno) anno di reclami, risposte e promesse che dopo si dimostravano essere lontane dalla realtà, ho rinunciato e mi sono improvvisato tecnico cercando di riparare e migliorare un lavoro che sembra fatto da dilettanti. Sergio. San Cesareo.

Davide T.

1/5

Dopo 2 anni e mezzo si brucia il motore della tenda. La tenda è di 5 metri e ad un’altezza di 3. Ovviamente essendo fuori garanzia sono disposto a pagare l’intervento ma nessun referente di zona interviene. Dopo 5 mesi di solleciti alle diverse parti il problema non è risolto. Mi trovo con una tenda di 5 metri inutilizzabile e nessuna collaborazione dall’azienda.

Andrei O.

1/5

Devo dire che con le recensioni negative sono d’accordo anche io mi sono trovato in difficoltà a rintracciare la ditta per assistenza visto che per due tende ho pagato abbastanza tende ancora in garanzia e fin oggi nessun risposta sembra che sia tutto fittizio inesistente né al tel né a e-mail niente di niente……soldi buttati via e sempre segretaria nn si riesce a trovare meglio rintracciare nessuno 😡😡😡pessima gestione pessima ditta 😡😡😡mahhhh da denunciare nn solo loro ma anche chi rivende prodotti

Giuseppe C.

1/5

Assistenza post-vendita inesistente. Un braccio rotto in maniera anomala pochissimo tempo dopo l'installazione. La sig.ra che risponde al telefono prima ti da il prezzo del ricambio e dopo 2 settimane di attesa per sapere come effettuare il pagamento ti dice che loro non vendono ai privati. Inviato il reclamo alla email dedicata (finta) risponde sempre la stessa persona per la quale effettui il reclamo. Una vera vergogna, sia per la qualità dei prodotti che per la loro scarsa professionalità! Da evitare assolutamente!

Andrea S.

2/5

Acquistate e fatte montare da Leroy Merlin, le tende sembrano di buona fattura. Ho quindi voluto aggiungere alle stesse una mantovana, dopo soli 3 mesi dall'acquisto, ma Leroy Merlin mi ha detto che avrei dovuto contattare direttamente l'azienda perché loro non collaboravano più con la stessa. Qui comincia l'odissea: contattati per telefono per e mail, mi assicurano che spediranno il tutto ma in realtà non lo fanno e spariscono: l'assistenza è inesistente

mauro C.

1/5

Ho fatto installare una tenda dopo aver visto i materiali. La ditta che ha installato è la Calom di Verona. Una CATASTROFE! Problemi fin dall'inizio a causa di una installazione a mio giudizio vergognosa. Chiamata l'azienda Calom non ha saputo risolvere i problemi e con banali scuse ha fatto in modo che venisse a decadere la garanzia del prodotto. Che dire.... ? Anche se i prodotti della Va.ila sono buoni i partner a cui si affida sono molto scarsi. Una Ferrari con le ruote bucate.