Resort Sant'Angelo & SPA - Pimonte, Città Metropolitana di Napoli

Mario T.

Esperienza deludente sotto ogni punto di vista

Ho soggiornato una notte in questa struttura e purtroppo devo dire che è stata un’esperienza ampiamente al di sotto delle aspettative.
La camera era priva di aria condizionata funzionante: dalla bocchetta usciva esclusivamente aria calda, rendendo la notte letteralmente insonne. Inaccettabile, soprattutto nei mesi caldi.
L’ambiente della stanza era spoglio, spartano, privo di qualsiasi attenzione estetica o accoglienza minima. Anche il bagno lasciava molto a desiderare, con funzionalità ridotte e segni evidenti di trascuratezza.

La mattina seguente ci siamo diretti alla colazione, sperando almeno in un momento gradevole. In realtà, ci siamo trovati di fronte a una scena quasi surreale. Molti ospiti si lamentavano, a ragione, per il caldo notturno. In sala colazione, il distributore automatico del caffè ha smesso di funzionare, generando confusione tra i camerieri e disagio tra gli ospiti. Dopo oltre 25 minuti di attesa, il distributore è tornato operativo, ma le bevande erano di qualità scadente, al limite dell’accettabile.

Il buffet? Povero, con alimenti palesemente industriali e di bassissimo livello. Nessuna alternativa per intolleranze comuni, come il latte senza lattosio, segno di una totale mancanza di attenzione verso le esigenze dei clienti.

A coronare il tutto, i camerieri – in evidente affanno – hanno cominciato a chiedere i numeri di stanza agli ospiti, nel timore che qualcuno si fosse introdotto solo per “approfittare” di quella che, più che una colazione, sembrava un castigo. Paradossale, considerando che offrire la colazione gratuitamente sarebbe stato il minimo sindacale dopo i disservizi subiti.

Un soggiorno da dimenticare. E sicuramente non da ripetere.

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Siamo stati alla spa ed è stata un’esperienza davvero perfetta. Tutto ha funzionato alla perfezione, dall'accoglienza ai servizi: un ambiente rilassante, curato nei minimi dettagli. Il momento più bello è stato sicuramente il massaggio, fatto da Rosaria: professionale, gentile e bravissima, ci ha regalato un vero momento di benessere.||Abbiamo anche trascorso del tempo in piscina, trovata pulitissima e ben organizzata, ideale per rilassarsi in tranquillità. Durante la giornata abbiamo preso un ottimo prosecco e pranzato direttamente lì. |Un’esperienza da ripetere sicuramente. Consigliatissima!

Carlo S.

L'inizio del viaggio verso la costiera Amalfitana
Dopo che abbiamo prenotato in questa struttura con un percorso spa abbiamo avuto diverse sorprese struttura davvero bella peccato che ha noi ci hanno trasferito in una struttura adiacente alla loro dove devi attraversare la strada molto pericolosa per la scarsa visibilità e velocità di chi transita!! Poi servizi misti un po di qua!! un po di la!! La colazione 😱😱😱 aiuto caffè pessimo servizio molto basso e dulcis in fondo senza lode e senza gloria trionfo del Buffet pessimo unica nota positiva e la vista alla spiegazione perché ci avevano trasferito in un altra struttura rispetto a quella prenotata la risposta è stata c'è l'aria condizionata che non funziona nel mentre la reception era piena di turisti Francesi bufala 🤷‍♂️

Vincenza M.

Posto fresco romantico e pulitissimo personale esperto... gentilezza e cortesia.. abbiamo usufruito di tutta la struttura senza alcun costo aggiuntivo..la splenda signora Luisa che ci ha guidata in tutto non che la gentilezza e la cortesia del propetari

Luigi D.

Siamo stati questo fine settimana resirt s angelo a pimonte ho trovato personale della struttura eccezionale alla reception mariapia maria e Antonella sempre disponibile a qualsiasi richiesta ,il sig tony enologo molto preparato nella scelta dei vini .rosaria della spa preparata nel suo lavoro x finire i camerieri Giancarlo è Antonio gentili e disponibili a qualsiasi richiesta locazione da provare

Vincenzo E.

Ottimo la posizione strategica tra Agerola e Gragnano.
Camere da cinema Horror.
Piatti deliziosi ma allo stesso tempo brutti da presentare.
Il personale molto cortese e alla mano.
Impeccabili Alessio e Gaetano che con il loro sorriso e la loro disponibilità hanno reso questo giorno meraviglioso.
Ritornerò sicuramente .

Luigi N.

Ieri sono stato con la mia famiglia con un gruppo organizzato di Napoli. È stata una serata Horror.... Servizio in sala di bassissimo livello....camerieri alle prime esperienze... Un direttore di sala incompetente e maleducato... Abbiamo dovuto mangiare con i giubbini addosso per mancanza di aria calda, cosa assurda....in vita mia mai visto un ristorante del genere... Con tutto il nostro gruppo di Napoli che la pensiamo tutti allo stesso modo, non ci verremo mai più! Ristorante da mettere nella lista nera. Ci ha rovinato un vigilia di Natale. I miei figli si sono ammalati dal freddo che faceva in sala. Non lo consiglio a nessuno. Per quanto riguarda la cucina, lascia molto desiderare... Si poteva fare di meglio... Della giornata di ieri resterà solo un brutto ricordo...

WRS C.

Abbiamo passato un Buon Natale.
ho trascorso tre giorni a cavallo del Natale,al Santangelo Resort, in un clima allegro e festoso, innegabili alcune piccole pecche , ma allo stesso tempo trascurabili e non sufficienti per giudicare male il posto, sicuramente da rivedere in primavera inoltrata visto che Pimonte non offre molto, ma i celebri dintorni sono raggiungibili in 20 minuti. Una menzione alla Cucina che ha soddisfatto le nostre aspettative, da migliorare la carta dei vini e la prima colazione